Otia fonctionne-t-il avec mon outil d'appel ?

Otia écoute les entrées audio de l'ordinateur. Vous choisissez le microphone pour votre voix et la sortie audio (ou un câble virtuel type VB-Cable) pour la voix du prospect. L'outil d'appel reste le vôtre : softphone web, Onoff ou autre.

Les suggestions apparaissent-elles pendant l'appel ou après ?

Pendant l'appel. La transcription et les cartes d'objection s'affichent en direct dans un panneau latéral compact, conçu pour être lu en une seconde sans quitter la conversation.

Peut-on adapter les réponses à notre offre ?

Oui. Avant l'appel, vous renseignez le secteur du prospect, le nom du produit, le bénéfice principal, le prix ou modèle économique et le style de vente. Ces éléments sont injectés dans la consigne envoyée au copilote.

Fonctionnalités

Un assistant IA qui travaille pendant l'appel, pas après

Otia est un assistant IA pour appels commerciaux. Il transcrit l'échange en direct, identifie l'objection du prospect et affiche une réponse courte à dire immédiatement. La synthèse est générée dès que l'appel se termine.

Ce que fait Otia

Détection des objections

Otia repère dans la conversation les blocages classiques : prix, timing, fournisseur déjà en place, besoin de documentation, absence de décision.

Vous n'avez plus à identifier l'objection avant d'y répondre.

Suggestions en temps réel

Les réponses s'affichent pendant que le prospect parle, dans un panneau étroit posé à côté de votre outil d'appel.

Le blanc au téléphone disparaît.

Réponses courtes et prononçables

Chaque suggestion tient en une ou deux phrases écrites pour être dites à voix haute, pas lues.

Vous restez naturel, sans lire un script.

Personnalisation par offre et par secteur

Secteur du prospect, produit, bénéfice, prix et style de vente (direct, consultatif, pédagogue) orientent chaque suggestion.

Les arguments parlent de votre offre, pas d'un cas générique.

Transcription différenciée

Votre voix et celle du prospect sont séparées et horodatées pendant tout l'appel.

Vous relisez l'échange exactement tel qu'il s'est déroulé.

Compte rendu après appel

En fin d'appel, Otia génère une synthèse structurée : points clés, accords, objections traitées et prochaines étapes, conservée dans votre historique.

Le CRM se remplit à partir d'un texte déjà rédigé.

Exemples de suggestions

Exemples fictifs de démonstration, fournis pour illustrer le format des réponses affichées.

Le prospect dit

« C'est trop cher. »

Réponse suggérée

« Est-ce le budget disponible ou le retour attendu qui vous fait hésiter ? »

Le prospect dit

« Envoyez-moi plutôt une documentation. »

Réponse suggérée

« Bien sûr. Pour n'envoyer que l'utile : le prix, la mise en place ou les résultats attendus ? »

Le prospect dit

« Nous travaillons déjà avec un prestataire. »

Réponse suggérée

« C'est souvent le cas. Qu'est-ce qui fonctionne bien chez eux aujourd'hui, et qu'est-ce que vous aimeriez voir évoluer ? »

Le prospect dit

« Ce n'est pas le bon moment. »

Réponse suggérée

« Je comprends. Qu'est-ce qui devrait se passer d'ici là pour que ce soit le bon moment ? »

Pour le commercial

Une réponse prête au moment où l'objection arrive.
Moins de préparation écrite avant chaque appel.
Un compte rendu déjà rédigé après le raccroché.

Pour le manager

Un discours homogène entre les membres de l'équipe.
Des objections tracées appel par appel.
Une montée en compétence plus rapide des nouveaux arrivants.

Voir Otia sur un appel réel

Nous vous montrons le copilote en situation, avec vos objections les plus fréquentes.

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À lire ensuite : les cas d'usage et la sécurité des données.

Questions fréquentes

Otia fonctionne-t-il avec mon outil d'appel ?: Otia écoute les entrées audio de l'ordinateur. Vous choisissez le microphone pour votre voix et la sortie audio (ou un câble virtuel type VB-Cable) pour la voix du prospect. L'outil d'appel reste le vôtre : softphone web, Onoff ou autre.
Les suggestions apparaissent-elles pendant l'appel ou après ?: Pendant l'appel. La transcription et les cartes d'objection s'affichent en direct dans un panneau latéral compact, conçu pour être lu en une seconde sans quitter la conversation.
Peut-on adapter les réponses à notre offre ?: Oui. Avant l'appel, vous renseignez le secteur du prospect, le nom du produit, le bénéfice principal, le prix ou modèle économique et le style de vente. Ces éléments sont injectés dans la consigne envoyée au copilote.